Website Medup.vn cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi mua sách y khoa online và sử dụng dịch vụ đọc ebook trực tuyến.

1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được Medup.vn cung cấp trong quá trình đặt hàng.

Nội dung chuyển khoản:

Họ tên + Số điện thoại + Tên sách / Mã đơn hàng

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng:

  • Chờ hệ thống xác nhận tự động hoặc

  • Gửi thông tin xác nhận thanh toán (ảnh chụp giao dịch) qua email/điện thoại hỗ trợ của Medup.vn để được kích hoạt quyền truy cập ebook.

2. Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán (nếu có)

Medup.vn có thể tích hợp các cổng thanh toán trung gian hoặc ví điện tử theo quy định pháp luật nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán nhanh chóng và an toàn.

Thông tin chi tiết về ví điện tử hoặc cổng thanh toán sẽ được hiển thị trực tiếp tại bước thanh toán trên website (nếu áp dụng).

3. Thanh toán đối với sản phẩm nội dung số (ebook)

  • Sản phẩm trên Medup.vn chủ yếu là sách điện tử (ebook) và nội dung số

  • Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ được:

    • Cấp quyền truy cập đọc ebook trực tuyến

    • Hoặc cung cấp mã truy cập ebook (tùy từng sản phẩm)

📌 Lưu ý: Do đặc thù là sản phẩm nội dung số, Medup.vn không hỗ trợ hoàn tiền sau khi quyền truy cập ebook đã được kích hoạt, trừ các trường hợp lỗi hệ thống từ phía Medup.vn.

4. Xác nhận và xử lý thanh toán

  • Medup.vn sẽ xác nhận thanh toán trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được thông tin giao dịch hợp lệ.

  • Trường hợp thanh toán chậm được ghi nhận, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Điện thoại: 0783 175 888

  • Email: order.medup@gmail.com

  • Website: https://medup.vn

⏰ Thời gian hỗ trợ:
Thứ 2 – Thứ 7 | 08:00 – 17:30

6. Cam kết bảo mật thanh toán

Medup.vn cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng

  • Bảo mật thông tin thanh toán theo đúng quy định pháp luật

  • Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xử lý đơn hàng